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  • 1、深房廣場

                      深房廣場小區介紹

      
         深房廣場是由深圳經濟特區房地產(集團)股份有限公司獨資興建的的全國首座智能式4A型綜合性商業大廈,集商業、金融、辦公、美食、娛樂為一體,占地面積8164平方米,總建設面積12.6萬平方米,高173米,由3層地下室、六層裙樓和兩座圓形塔樓組成(兩塔樓之間以“蜂腰”連結)共53層,頂樓設有兩個直升飛機停機坪。1996年5月投入使用。
        建設宏偉壯觀,裝修豪華,氣派非凡,是現代建筑藝術和高新科技有機結合的結晶,是全國第一座采用FDDI光線通信網的商業大廈,為客戶提供最現代的多媒體通信技術和手段。
        深房廣場由國外享有盛名的設計,建筑單位策劃設計和承建,所有材料、機電設施、信息系統設備和 鋁板均為美國、日本、英國進口名牌產品,裝飾采用格調清新的美國玻璃幕墻產品。
       深房廣場由深圳市物業管理有限公司管理,提供24小時保安服務,設有中央閉路電視監察系統及保安中心,電梯每日穿梭各層,時刻無閑。先進的防火系統和防盜保安系統確保安全,經商其中,倍感安全。
        深房廣場地處深圳市商業、金融的至尊地段──人民南路,鄰近中國銀行、深圳國際貿易中心大廈、天安國際大廈和國際商業大廈等著名建筑,距離羅湖火車站、羅湖海關、文錦渡海關不遠,交通極為便利。距離地鐵國貿站只有百步之遙,另有數十路公交車在附近上落,如1路、2路、11路、14路、17路、29路、65路、75路、102路、104路、113路、203路、205路、206路、211路、219路、220路、223路、307路、309路、311路、336路、351路、375路、378路、381路、389路、631路等。
        深房廣場管理處配有各類服務人員121人,其中主任1人、副主任2人、主任助理1人、收款員2人、設備維護員9人、客戶服務員24人、秩序維護員47人、綠化工3人、清潔工32人。管理處遵照“誠信公正、優質服務、追求卓越、營造和諧”的宗旨,按照ISO9001:2000標準和公司品牌發展戰略,實行一體化科學管理,提供全方位優質服務,致力營造創造幽靜、整潔、安全與和諧的工作環境,努力為業主用戶排憂解難,確保業主用戶安居樂業,維護好“深圳知名品牌”的榮譽。
     
    服務信息
    地址:深圳市人民南路3005號
    郵編:518001
    電話:
    主任
    82184054
     
    副主任
    82181163
     
    主任助理
    82184047
     
    值班室
    82184053
     
    中控室
    82184053
     
    收款室
    82283138
     
    水電班
    82184047
     
    停車場
     
     
     
    便民服務的管理
        為用戶提供全方位的服務,解除用戶后顧之憂,使用戶全身心投入本職工作,為社會創造更多的效益。
        管理處設立24小時服務專線電話,值班人員接到用戶要求服務/維修電話或上門委托,必須詳細記錄委托人要求服務的內容、要求標準、服務時間、姓名、地址、聯系電話等。
    值班人員接到服務/維修電話后,應立即向管理處主任報告,由主任安排落實工作人員到現場;主任不在時,由值班負責人安排。
        用戶要求服務/維修的內容,屬管理處正常能力范圍內的,工作人員到達現場不能超過約定時間5分鐘;非能力服務的,管理處應提供有信譽的服務單位給用戶選擇。
    工作人員憑《服務/維修單》上門服務。
        上門服務工作人員對用戶要有禮貌,要有耐心,說話不得粗聲粗氣,任何情況下不得與用戶頂撞。
        工作人員入戶服務時,要先出示工作證和《服務/維修單》給用戶查驗確認后,方可入戶。上門服務的工作人員,服務時不準吸煙、不得吃喝用戶的瓜果、飲料等食物,嚴禁超規定收取服務酬金(包括用戶自愿)。
        服務/維修完畢,工作人員必須為用戶打掃現場,并讓用戶作出評價。
    郵件收發管理
       管理處有商業寫字樓的用戶,需要的可提供信件收發服務,其它的由郵政部門直接投遞到用戶信箱。用戶臨時外出不在家的特快件、急件、掛號信等有用戶委托管理人員應代收并負責直接送至用戶。
     
    管理處和大廈主要榮譽
    獲獎時間
    獎項名稱
    授獎單位
    1997
    安全文明先進小區
    深圳市委、市政府
    1998
    安全文明小區建設標兵小區
    深圳市委、市政府
    1998
      深圳市燈光環境建設二等獎
    深圳市人民政府
    1999
      安全文明小區標兵
    深圳市委、市政府
    青年文明號標兵
    深圳市建設投資控股公司
    2001
      安全文明達標小區
    深圳市委、市政府
    2001
    年度城市衛生先進單位
     
    2001
    年度消防工作先進單位
    深圳市人民政府
    2001
    年度先進集體
    深房集團
    2002
    年度先進集體
     
    2002
    年度城市衛生先進單位
     
    2002
    年度消防工作先進單位
    深圳市人民政府
    2002
    贈送錦旗
    深圳市高偉達科技有限公司
    2005
    南湖轄區2004年度群防群治先進單位
     
    2006
    拔河比賽第一名
    深房集團
    2007
    年度先進集體
    深圳市物業管理有限公司
    2008
    年度先進集體
    深圳市物業管理有限公司
    2008
    年度先進集體
    深房集團
    2009
        深圳市物業管理優秀項目
    深圳市國土資源和房產管理局
    2010
        廣東省物業管理優秀項目
    廣東省物業管理行業協會
     
     
     
     
     
     
     
    大廈內及附近單位和服務業信息
     單位或
    服務業名稱
    工作性質或服務內容
    地址及方位
    負責人
    或聯絡人
    電話
    南湖街道辦
     
     
     
    82250476
    社區工作站
     
     
     
    82250476
    南湖派出所
     
     
     
    82239261
    南警務室
     
     
     
    82239261
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

          
     
     
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